IT-Techniker (gn) im 2nd Level Support

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IT-Techniker (gn) im 2nd Level Support

Aufgaben

• 2nd Level Support
• Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, IOS, Drucker und Netzwerk & Telekommunikation
• Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets sowie individuellen Projektaufträge

Qualifikation

• Erfahrung im Anwender Support bzw. in IT-Projekten im 2nd Level Support
• Kenntnisse im Client Netzwerk / Microsoft und WLAN-Umfeld
• Windows 10 Admin-Skill und Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.)
• Kenntnisse in Bereich Hardware (PC, Notebooks, Drucker, IP Telefonie und mobilen Endgeräten)
• Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Patching)
• Erfahrung mit Windows Active Directory

Nice-to-have-Skills:
– Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
– Erfahrung mit Linux und iOS Installationen
– Kenntnisse im Umgang mit SCCM zur Installation von Images und Zusatzsoftware

Ihre Vorteile

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Ein individuelles, hands-on orientiertes Onboarding
• Option auf Übernahme durch den Endkunden - IT Systemhaus

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