IT Technician (Hardware & Data Recovery) (m/f/d) – Career Changers & Electronics Enthusiasts are Welcome

IT Technician (Hardware & Data Recovery) (m/f/d) – Career Changers & Electronics Enthusiasts are WelcomeBecome a digital rescuer and join our team!

We are Bindig Media GmbH, leading specialists in data forensics and data recovery. Our nationwide customers appreciate our quality, professional communication, and commitment to confidentiality and trustworthiness, certified by TÜV. We actively support charitable and social projects annually through significant contributions and participate in various business networks.

Your role

Your primary responsibilities will focus on handling hardware, diagnosing technical issues, and finding creative solutions to challenging problems.

You need to be able to manage multiple assignments, staying clear-headed even under pressure. You are a crucial link between us and our customers, ensuring vital information is communicated transparently. Following intensive training, you'll have the opportunity to specialize further in technical troubleshooting and reverse engineering.

Your tasks

Technical Diagnosis & Hardware Solutions: Identify hardware faults, troubleshoot effectively, and develop practical, creative solutions.

Order Management: Efficiently organize recovery orders.

Customer Communication: Clearly communicate technical details and solutions in writing, providing understandable explanations to customers and our sales team.

Your profile

High willingness to learn and ability to reflect critically on your work.

Clear, direct, and effective communication skills.

Commitment to values such as continuous improvement, fairness, customer-centricity, and sustainability.

Absolute reliability and responsible handling of sensitive data (police clearance certificate required).

Passion for hardware and creative problem-solving skills.

Electronics background enthusiastically welcomed; ideal for career changers.

Language Skills: Active English (B2), German at least B1 (ideally B2).

We offer

Attractive Salary: Fair compensation for quality work.

Balanced Work-Life: Flexibility ensuring both professional satisfaction and personal well-being.

Customizable Workplace: Freedom to personalize your workspace. Fully air-conditioned environment.

Supportive Team Culture: We practice open communication, foster collaboration, and encourage each individual to share ideas, concerns, and feedback. We actively strive for diversity and value different perspectives.

Significance and Impact: Your work directly contributes to solving real problems, making a genuine difference every day.

Daily Challenges & Customer Satisfaction: Engage with new, exciting challenges daily, ensuring happy customers and meaningful accomplishments.

Amenities: Complimentary beverages (coffee, tea, and other drinks) provided.

Additional Information

Working Hours: 40 hours per week (part-time possible). Availability on weekends may occasionally be required for urgent cases.

Remote Work: Not possible – all tasks are performed on-site due to specialized equipment and secure data environments.

Qualifications: Vocational IT training or electronics background beneficial but not mandatory.

Experience: Genuine interest in technology and a consistent work history are advantageous.

Career Changers: Enthusiastically welcomed.

Contract: Permanent.

Start Date: By agreement with the candidate.

Application Process

Submit your application, including your CV in English and German, along with a brief motivation letter explaining why you want to join Bindig Media GmbH, what strengths you bring, and why you are the ideal candidate for this role.

Initial interview conducted in English via MS Teams.

Successful candidates will be invited for an on-site interview conducted in both English and German.

Are you the hardware-savvy technician we're looking for? Apply now—we look forward to meeting you!

Deutsche Stellenbeschreibung

IT-Techniker (Hardware & Datenrettung) (m/w/d) – Quereinsteiger & Elektronikbegeisterte willkommenWerde zum digitalen Retter und verstärke unser Team!

Wir sind die Bindig Media GmbH, führende Spezialisten für Datenforensik und Datenrettung. Unsere Kunden deutschlandweit schätzen unsere Qualität, professionelle Kommunikation sowie unser Engagement für Vertraulichkeit und Vertrauenswürdigkeit, zertifiziert durch den TÜV. Wir unterstützen aktiv jährlich gemeinnützige und soziale Projekte mit bedeutenden Beiträgen und engagieren uns in verschiedenen Unternehmensnetzwerken.

Deine Rolle

Deine Hauptaufgaben liegen im Umgang mit Hardware, der technischen Fehlerdiagnose sowie der Entwicklung kreativer Lösungen für anspruchsvolle Probleme.

Du kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig managen und behältst auch unter Druck stets einen klaren Kopf. Du bist ein entscheidendes Bindeglied zwischen uns und unseren Kunden und sorgst dafür, dass wichtige Informationen transparent kommuniziert werden. Nach intensiver Einarbeitung hast du die Möglichkeit, dich weiter in technische Fehlersuche und Reverse Engineering zu spezialisieren.

Deine Aufgaben

Technische Diagnose & Hardwarelösungen: Erkennung von Hardware-Fehlern, effektive Fehlersuche und Entwicklung praxisnaher, kreativer Lösungen.

Auftragsmanagement: Effiziente Organisation von Datenrettungsaufträgen.

Kundenkommunikation: Klare und verständliche schriftliche Kommunikation technischer Details und Lösungen an Kunden und unser Vertriebsteam.

Dein Profil

Hohe Lernbereitschaft und Fähigkeit zur kritischen Selbstreflexion.

Klare, direkte und effektive Kommunikationsfähigkeiten.

Engagement für Werte wie kontinuierliche Verbesserung, Fairness, Kundenorientierung und Nachhaltigkeit.

Absolute Zuverlässigkeit und verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Daten (polizeiliches Führungszeugnis erforderlich).

Leidenschaft für Hardware und kreative Problemlösungsfähigkeiten.

Elektronischer Hintergrund sehr willkommen; ideal auch für Quereinsteiger.

Sprachkenntnisse: Englisch (aktiv B2), Deutsch mindestens B1 (idealerweise B2).

Wir bieten

Attraktive Vergütung: Faire Bezahlung für qualitativ hochwertige Arbeit.

Work-Life-Balance: Flexibilität für berufliche Zufriedenheit und persönliches Wohlbefinden.

Individueller Arbeitsplatz: Freiheit zur Gestaltung des eigenen Arbeitsplatzes. Vollständig klimatisiertes Arbeitsumfeld.

Unterstützende Teamkultur: Wir pflegen offene Kommunikation, fördern Zusammenarbeit und ermutigen jeden, Ideen, Anliegen und Feedback einzubringen. Wir setzen uns aktiv für Diversität ein und schätzen unterschiedliche Perspektiven.

Bedeutung und Einfluss: Deine Arbeit trägt direkt dazu bei, reale Probleme zu lösen und täglich einen echten Unterschied zu machen.

Tägliche Herausforderungen & Kundenzufriedenheit: Täglich neue, spannende Herausforderungen mit zufriedenen Kunden und bedeutenden Erfolgen.

Annehmlichkeiten: Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, weitere Getränke).

Zusätzliche Informationen

Arbeitszeit: 40 Stunden/Woche (Teilzeit möglich). In dringenden Fällen gelegentlich Wochenendarbeit erforderlich.

Remote-Arbeit: Nicht möglich – alle Tätigkeiten finden vor Ort statt, aufgrund spezieller Ausstattung und sicherer Datenumgebungen.

Qualifikationen: Berufsausbildung im IT-Bereich oder Elektronik von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.

Erfahrung: Echtes Interesse an Technologie und kontinuierlicher beruflicher Werdegang vorteilhaft.

Quereinsteiger: Sehr willkommen.

Vertrag: Unbefristet.

Startdatum: Nach Vereinbarung mit dem Bewerber.

Bewerbungsprozess

Bewirb dich mit Lebenslauf auf Deutsch und Englisch sowie einem kurzen Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du zu Bindig Media GmbH kommen möchtest, welche Stärken du mitbringst und warum du ideal für diese Stelle bist.

Erstgespräch auf Englisch via MS Teams.

Erfolgreiche Bewerber werden zu einem persönlichen Gespräch vor Ort eingeladen (Deutsch & Englisch).

Bist du der hardware-affine Techniker, den wir suchen? Bewirb dich jetzt – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!