IT-Supporter (m/w/d) in Gütersloh

Sie suchen einen neuen Job?

Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Supporter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Gütersloh!

Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

Unser Angebot an Sie:

• Gehalt: ca. 40.000 € p.a.
• Mitarbeiter Rabatte
• Intensive Einarbeitung
• 28 Tage Urlaub
• langfristige Perspektive

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

Das sind Ihre Aufgaben als IT-Supporter (m⁠/⁠w⁠/⁠d):

• Annahme, Vorqualifizierung und Bearbeitung von Tickets (1st & 2nd Level Support)
• Fehleranalyse und Störungsbehebung (Remote & Onsite)
• Betreuung von Endgeräten (Notebooks, Mobile Devices)
• Softwareinstallationen & Durchführung von Standard Changes
• User- und Berechtigungsverwaltung im Active Directory
• Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß SLA
• Betreuung von kundenspezifischen Applikationen
• Sicherstellung des Onsite Supports am Standort

Fachliche Anforderungen

Damit überzeugen Sie uns:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Erfahrung im IT-Support (Onsite, Service Desk oder 2nd Level)
• Gute Kenntnisse in Hardware & Betriebssystemen
• Erfahrung in Fehleranalyse und Ticketbearbeitung nach SLA
• Grundkenntnisse in Active Directory
• Sehr gutes Deutsch, solides Englisch

Technologien & Tools:

• Microsoft Azure
• SCCM / Intune (Softwareverteilung)
• Active Directory
• File & Print Services
• Tickettools: Micro Focus Service Manager, Jira
• Windows 11, iOS

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Konnten wir Sie überzeugen?

Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Können Sie nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.