IT Support Techniker (m/w/d)

IT Support Techniker (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Einsatzort:Essen

Art(en) der Anstellung:Vollzeit

Arbeitszeit:8 - 8 Stunden pro Tag

Zweck und Ziel der Stelle

Du arbeitest gerne praktisch, bist serviceorientiert und möchtest Anwender bei IT-Hardware und technischen Serviceleistungen direkt vor Ort unterstützen?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Dein zukünftiges Einsatzumfeld

Du wirst im Rahmen eines langfristigen Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister eingesetzt und unterstützt den Vor-Ort-Service im Bereich Client-Hardware und IT-Services.

Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Aufgaben rund um Endgeräte, Smart Devices und technische Serviceleistungen nach standardisierten Prozessen (SOPs).

Das erwartet Dich bei uns

• Unterstützung des Vor-Ort-Supports für Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients sowie Peripheriegeräte und Smart Devices
• Durchführung von Serviceleistungen für Managed Phones nach dokumentierten Vorgaben
• Unterstützung bei Umzügen von Arbeitsplätzen sowie Audio-/Video-Rauminstallationen
• Mitarbeit bei standortübergreifenden Umzügen von IT-Equipment und Kiosk-Systemen
• Unterstützung bei Smartphone- und Tablet-Services
• Mitarbeit bei Sonderreparaturen und technischen Serviceeinsätzen nach Anleitung
• Durchführung aller Tätigkeiten nach standardisierten Prozessen (SOPs) und in Zusammenarbeit mit erfahrenen Techniker

Das bringst Du mit

• Führerschein der Klasse B (Schaltgetriebe)
• Gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B2)
• Kundenorientierte, freundliche und zuverlässige Arbeitsweise
• Angemessenes und gepflegtes Auftreten
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Körperliche Belastbarkeit
• Fähigkeit, Arbeitsanweisungen schnell zu verstehen und zuverlässig umzusetzen
• Teamgeist sowie Engagement und Eigeninitiative

Das bieten wir Dir zusätzlich

• Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
• Abwechslungsreiche Aufgaben im professionellen IT-Service-Umfeld
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch spannende IT-Projekte
• Langfristige Perspektive mit Option auf Folgeprojekte oder Übernahme

Was macht digatus?

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.

Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Support?

Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com

Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Art(en) des Personalbedarfs:Neubesetzung

Tarifvertrag:IGZ / GVP