IT Support Onsite Mitarbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben als IT Support Onsite Mitarbeiter (m/w/d):

• First und Second Level Support direkt vor Ort für interne Anwender
• Priorisierung, Analyse und nachhaltige Behebung von IT Störungen und Serviceanfragen
• Pflege und Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem nach ITIL orientierten Prozessen
• Einrichtung, Aufbau und laufende Wartung von Arbeitsplätzen (Hard und Software)
• Konfiguration und Administration von Endgeräten wie Clients, Peripherie und Mobile Devices
• Installation und Pflege von Standardsoftware sowie Fachanwendungen
• Umsetzung von Software Rollouts sowie Updates und Patches
• Abstimmung mit Produktmanagement, Entwicklung und weiteren Fachabteilungen
• Dokumentation der Arbeitsschritte sowie Pflege von Reports und Knowledge Base Einträgen

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

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