IT-Support 1st- und 2nd-Level (m/w/d)

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Du leistest Support am Telefon, Remote oder Onsite
• Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörungen Remote und Onsite
• Du installierst die Software und Betriebssysteme
• Außerdem erkennst und behebst du Hard- und Softwarefehler
• Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Incidents, Service-Requests, IMACs und Break & Fix Tickets
• fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination

Fachliche Anforderungen

• Technische Erfahrung idealerweise im Vor-Ort-Service / Usersupport / 2nd Level Support
• Detailkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (speziell für die aktuellen Windows Betriebssysteme)
• Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware
• Gute allgemeine PC-Kenntnisse sowie im Umgang mit IT-Geräten, Monitoren und Smartphones
• Grundkenntnisse zur Installation von PC Systemen, sowie im Umgang mit Asset-Management bzw.
• Lagerverwaltungssysteme
• Erfahrung im Bereich Hard- und Software Rollout
• Kommunikationsfähigkeit

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf per Mail an: bewerbung(at)ant-personalkonzept(dot)de oder WhatsApp +49 621 16613211 und wir setzten uns mit Ihnen in Verbindung
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt ab: 3.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht
• Montag bis Freitag