IT Onsite Techniker (m/w/d)

IT Onsite Techniker (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Einsatzort:Berlin

Art(en) der Anstellung:Vollzeit

Arbeitszeit:8 - 8 Stunden pro Tag

Zweck und Ziel der Stelle

Du bist technisch interessiert, packst gerne mit an und hast Freude daran, IT-Systeme direkt vor Ort zu installieren, zu konfigurieren und Störungen zu beheben? Du arbeitest zuverlässig, bist kundenorientiert und kannst technische Vorgaben schnell verstehen und umsetzen?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Dein zukünftiges Einsatzumfeld

Du unterstützt den IT-Betrieb bei uns in Berlin und für unseren Endkunden und bist für die Installation, Betreuung und Wartung unterschiedlicher IT-Endgeräte und Kommunikationssysteme verantwortlich. Dein Aufgabenbereich reicht vom klassischen Client-Support über Kiosk-Systeme bis hin zur Installation und zum Umzug von Unified- und Video-Conferencing-Komponenten.

Darüber hinaus unterstützt Du bei technischen Implementierungen, Veranstaltungen und standortübergreifenden Umzügen. Mit Deinem freundlichen Auftreten, Deiner zuverlässigen Arbeitsweise und Deiner praktischen Einsatzbereitschaft trägst Du zu einem reibungslosen IT-Betrieb bei.

Das erwartet Dich bei uns

• Betreuung und Support von Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients, Peripheriegeräten und Smart Devices
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Endgeräten
• Durchführung von Client-Imaging, Konfigurationsänderungen sowie Verteilung von Updates und Patches
• Neuinstallation, Reinstallation und standortübergreifender Umzug von Kiosk-Systemen
• Installation, Konfiguration, Deinstallation und Umzug von UC-/VC-Gateways und -Servern verschiedener Hersteller, darunter Cisco, Avaya, AudioCodes und Microsoft
• Unterstützung bei der Integration und Inbetriebnahme von Kommunikations- und Videokonferenzsystemen
• Durchführung von Vor-Ort-Support im Rahmen des Extended Walk-in Service
• Unterstützung bei kleineren Implementierungen sowie bei der Anlauf- und Betriebsunterstützung
• Mitwirkung bei 3rd-Level-Support-Aufgaben
• Technische Betreuung von Veranstaltungen und Unterstützung im Event-Service
• Durchführung von Netzwerkanschlüssen und Unterstützung bei Arbeiten in Netzwerkverteilerräumen
• Bereinigung und Organisation von Netzwerkverteilerräumen
• Unterstützung bei IT-Direkt- und Serviceleistungen vor Ort

Das bringst Du mit

• Technisches Verständnis und Interesse an IT-Hardware sowie IT-Infrastrukturen
• Idealerweise erste Erfahrung im IT-Onsite-Support oder bei der Installation und Konfiguration von IT-Endgeräten
• Fähigkeit, Arbeitsanweisungen schnell zu verstehen und zuverlässig umzusetzen
• Ausreichende Kommunikationsfähigkeit für den Austausch mit Anwender und Kolleg
• Kundenorientierung, Freundlichkeit und ein professionelles Auftreten
• Zuverlässige, engagierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Körperliche Fitness für praktische Installations-, Abbau- und Umzugsarbeiten
• Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau C1 oder vergleichbar
• Gültiger Pkw-Führerschein der Klasse B sowie die Fähigkeit, Fahrzeuge mit Schaltgetriebe zu fahren

Das bieten wir Dir zusätzlich

• Faire Bezahlung: Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Persönliche Betreuung: Feste Ansprechpartner und Unterstützung durch unser erfahrenes Projektteam
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Vielfältige Tätigkeiten rund um Client-Hardware, Kiosk-Systeme und Kommunikationsinfrastruktur
• Praxisnahe Erfahrung: Mitarbeit bei Installationen, technischen Umzügen und Implementierungen
• Professionelles Arbeitsumfeld: Einsatz in einem etablierten industriellen IT-Umfeld
• Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau Deiner praktischen Kenntnisse im IT-Support und in der technischen Infrastruktur

Was macht digatus?

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.

Bereit für Deinen nächsten Schritt als IT Onsite Techniker?

Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com

Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!