IT-Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support (w/m/d)

Über CiTS:

Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen.

Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -

Folgendes solltest Du mitbringen:

• Du kümmerst dich um Fehler- und Störungsmeldungen der Anwender, per Remotezugriff oder vor-Ort
• Du bist verantwortlich für eine qualifizierte Priorisierung und Klassifizierung von eingehenden Tickets und eine anschließende Dokumentation der Arbeitsvorgänge im Ticketsystem
• Du bist im engen Austausch mit nachgelagerten Supporteinheiten und gibst nichtlösbare Aufgaben an diese weiter
• Du übernimmst den Aufbau von Hardware-Komponenten
• Du beteiligst dich aktiv an Arbeitsplatzumzügen und Rollouts

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
• Du kennst dich mit der Verkabelung von Standard-Hardware aus
• Du arbeitest gerne im Team und bist kommunikationsfähig
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und beherrscht die Grundlagen der englischen Sprache
• Du besitzt vorteilsweise einen Führerschein der Klasse B

Unser Angebot:

• Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
• Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
• Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
• Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
• „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

Melde Dich!

Aleksandra Jozeljic

Head of Department

Phone:  +49 89 69 31 98 719

WhatsApp: +49 17644470812

Mail: bewerbung@central-it.services