IT-Hotline Mitarbeiter
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Über CiTS:
Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen.
Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -
Folgendes solltest Du mitbringen:
- Annahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail
- Dokumentation der eingehenden Anrufe und Emails in einem Ticketsystem
- Entsprechende Weiterleitung der Störungen an die nachgelagerten Einheiten
- Du fungierst als erster Ansprechpartner für die User
- Du erste Berufserfahrung in der Kunden (User) Betreuung oder im 1st Level IT Support
- Du bringst hohe Affinität im Bereich IT mit
- Du hast ein freundliches Auftreten und denkst Lösungsorientiert
- Du sprichst fließend Deutsch
Unser Angebot:
- Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
- Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
- Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
- Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
- „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Aleksandra Jozeljic
Head of Department
Phone: +49 89 69 31 98 719
WhatsApp: +49 17644470812
Mail: bewerbung@central-it.services