IT Customer Support Engineer 100% (w/m/d)

First-und Second-Level Support des globalen Servicedesk Teams

Beschreibung

• First-und Second-Level Support des globalen Servicedesk Teams
• Aufsetzen und Verwalten von Clients und mobilen Endgeräten
• Mitarbeit und Koordination von IT-Projekten
• Verwalten von lokalen Geräten (z.B. Drucker, Meetingräume)
• Verteilung von Software auf den Clients
• Schulungen von Mitarbeitenden
• Zuständig für den On-Site First-Level Helpdesk
• Unterstützung des Second-Level-Supports

Zum Unternehmen

• Entwickeln führende Kompressionslösungen für eine nachhaltige Energiezukunft

Anforderungen

Das bringen Sie mit:

• Ausbildung als Informatiker oder mehrjährige Erfahrungen im IT-Support
• Sie sind bestens vertraut mit Active Directory, Windows Server, Microsoft 365 (inkl. Exchange Online, Teams), Windows 11, Intune (Endpoint Manager).
• Zusätzliche Kenntnisse in Azure AD / Entra ID, PowerShell-Automatisierung sowie Cloud-basierten Sicherheitslösungen runden mein Profil ab.
• Freude, für Ihre Kunden, optimale Lösungen zu finden und an komplexen Aufgabenstellungen in einem globalen Team aktiv mitzuarbeiten
• Sie können sich in deutscher und englischer Sprache bestens verständigen
• Sie fühlen sich in einem internationalen Umfeld wohl

Ihre Persönlichkeit:

• Sie arbeiten gerne selbständig, lösungsorientiert und haben Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Sie geniessen den Umgang mit komplexen Systemen
• Sie gehen Herausforderungen proaktiv an und verfügen über Sozialkompetenz
• Diskretion und Loyalität sind für Sie kein Fremdwort
• Mit Ihrer Initiative, Belastbarkeit und Ihrem Durchsetzungsvermögen bewältigen Sie auch hektische Situationen im Arbeitsalltag souverän

Wir bieten

• Strukturierter Einführungsprozess
• Wertschätzende und inklusive Unternehmungskultur
• Flexible und hybride Arbeitsbedingungen
• Vielseitige und eigenverantwortliche Tätigkeiten
• Arbeitsumfeld mit beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten
• Beteiligung an berufsbezogenen Aus- und Weiterbildungen
• Überdurchschnittliche Pensionskasse
• Gelebte Werte, die Vielfalt wertschätzt
• Dynamisches, internationales Umfeld mit engagierten Mitarbeitenden
• Sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel

Zusatzinformationen

• Bei dieser Position handelt es sich um einen Direktvermittlung zu einem international tätigen Unternehmen.
• Es ist bis zu 100% Homeoffice möglich nach einer intensiven Einarbeitung vor Ort.
• Diese Position wäre alternativ auch in Deutschland zu besetzen.
• Falls dies für Sie in Frage kommt, vermerken Sie es bitte auf ihrer Bewerbung oder sprechen Sie uns im persönlichen Vorstellungsgespräch darauf an.