IT Consultant (m/w/d) im DMS-Support (1st Level)

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Worum geht es?

• Du bist die fachliche und menschliche Schnittstelle für interne und externe Anliegen der hauseigenen Software (DMS)
• Die Anfragen erhältst du per Telefon, Ticket-System oder E-Mail und bietest 1st-Level Produktsupport
• So ordnest du die Anfragen richtig zu, z.B. an den Vertrieb oder die Produktentwicklung
• Zudem bist du Experte für die hauseigene Software und setzt Kundenprojekte vor Ort um

Was bringst du mit?

• Idealerweise hat du abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder aber beschäftigst dich seit Jahren im privaten Freundeskreis mit IT-Angelegenheiten oder du hast einfach nur Spaß an IT und Software und traust dir diesen Aufgabenbereich zu
• Um dich um die Kundenanfragen auch optimal zu kümmern, brauchst du gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Zudem hast du eine sehr gute Analysefähigkeit und Freude daran, Fehler zu suchen und diese zu beheben
• Vielleicht hast du sogar bereits Berührungspunkte mit der Buchhaltung, SQL Servern oder im Bereich Troubleshooting gehabt
• Reisebereitschaft und ein Führerschein sind wünschenswert

Was spricht für deinen zukünftigen Arbeitgeber?

Das klingt spannend? Dann schick uns doch einfach Deine Bewerbung und wir besprechen alles Weitere mit Dir!House of Jobs
Katrin Weiß
Hochstatt 6
85283 Wolnzach
katrin.weiss@houseofjobs.de