Head of Account Management (m/w/d)
Head of Account Management (m/w/d)
Head of Account Management (m/w/d)
Standort: Berlin
Sind Sie auf der Suche nach der Möglichkeit, Ihr eigenes Team zu führen? Was wäre, wenn Sie das Account Management Team des führenden Online-Marktplatzes für Experten und Handwerker in Berlin leiten könnten?
Was wäre, wenn Sie die Chance hätten, dieses Team zu übernehmen und es weiter zu skalieren und aufzubauen, während das Unternehmen wächst und sich um Sie herum verbessert?
Klingt das nach der Herausforderung, die du bewältigen könntest?
IHRE AUFGABEN
- Sie sind für die professionelle und disziplinarische Führung des Account Management Teams verantwortlich.
- Inkl. ein Team von 25 Mitarbeiter und 2 Teamleads.
- Sie entwickeln Strategien und Maßnahmen zur Steigerung der Produktnutzung und Kundenzufriedenheit.
- Sie entwickeln Maßnahmen zur Umsatzsteigerung
- Sie sind dafür verantwortlich, die täglichen Aktivitäten der Kontoführung sicherzustellen und kontinuierlich zu optimieren.
- Sie definieren und überwachen die relevanten KPI´s
- Sie entwickeln ständig die internen Arbeitsabläufe, Qualitätsstandards und Ziele für die Account Management Teams.
IHR PROFIL
- Sie haben einen Abschluss in Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Sie verfügen über langjährige Berufserfahrung als Führungskraft in der Geschäftskundenbetreuung oder im Account Management.
- Ihre Kommunikationsstärke und Ihr selbstbewusstes Auftreten sind charakteristisch für Sie.
- Sie haben einen schnellen Überblick, sind sehr gut organisiert und arbeiten problemorientiert.
- Eine Ihrer Stärken ist es, Ihre Mitarbeiter proaktiv zu motivieren und zu entwickeln sowie Potenziale zu identifizieren und zu fördern.
- Sie sind in der Lage, Geschäftsprozesse zu optimieren und nachhaltig zu implementieren.
LEISTUNGEN
- Selbstständiges Arbeiten in einem motivierenden Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, bei der Weiterentwicklung unseres Unternehmens eine entscheidende Rolle zu spielen.
- Förderung der beruflichen und persönlichen Entwicklung durch regelmäßigen Wissensaustausch und individuelle Weiterbildung
- Ein frisches, dynamisches Team, das abteilungsübergreifend eng zusammenarbeitet, um die Zukunft eines der größten Sektoren unserer Wirtschaft zu gestalten.
KONTAKT
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Taledo GmbH | Rosa-Luxemburg-Straße 7 | 10178 Berlin