First-Level-Support - Systemadministration (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Über elbcloud Tech Solutions GmbH

Wir sind ein modernes und aufstrebendes IT-Unternehmen, stehen für IT-Modernisierung und halten nicht an Altem fest. Unser Fokus liegt auf modernen Cloud-Technologien. Wir zeigen unseren Kund*innen den Weg in die Cloud bzw. hybride Welt und sind hier beratend, sowie umsetzend tätig. Wir haben seit vielen Jahren einen stetig wachsenden festen Kundenstamm den wir im Bereich on-premise IT-Infrastruktur und Cloud sowie dem Verkauf von Soft- und Hardware betreuen.

Diese Aufgaben warten auf Dich

• Du betreust unsere Kundensysteme im Windows-Bereich, installierst Betriebssysteme, Software und Serverdienste
• Du bist Ansprechpartner*in im Bereich First-Level-Support für die Mitarbeiter*innen unserer Kunden und hast Spaß daran selbstständige Lösungen für deren Problemstellungen zu finden
• Hierfür nimmst Du telefonische Anfragen auf und hilfst durch die Qualifizierung von Tickets bei der strukturierten Abarbeitung
• Damit unsere Prozesse reibungslos laufen und unsere Kunden über die implementierten Systeme im Bilde sind, erstellst und pflegst Du Infrastruktur-Dokumentationen

Das wünschen wir uns von Dir

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder bringst als  Quereinsteiger*in relevante Praxiserfahrung mit
• Erfahrung in der Administration von Windows Betriebssystemen
• Du arbeitest strukturiert und systematisch und findest selbstständig Lösungen für technische Problemstellungen
• Du hast den Anspruch an Dich, immer auf dem aktuellen Stand der Dinge zu sein
• Guter Service ist Dir wichtig und den Kunden gegenüber bleibst Du freundlich
• Bestenfalls hast Du einen Führerschein (Klasse B)

Was Du von uns bekommst?

• 2-3 Tage HomeOffice pro Woche und flexible Arbeitszeiten
• Wir statten Dich mit modernen Arbeitsmitteln aus (Laptop, Smartphone usw.)
• HVV-Bonus-Ticket
• Einen anspruchsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsalltag
• Weiterbildungen mit Zertifikaten etc.
• Einen modernen und zentralen Arbeitsplatz in einem spannenden und wachsenden Berufsfeld
• Ein offenes und lockeres Betriebsklima, ein gutes Miteinander im Team ist uns wichtig
• Eine gelebte gemeinschaftliche Unternehmenskultur mit vielen außerbetrieblichen Aktivitäten

Zur Bewerbung:

Unser Jobangebot First-Level-Support - Systemadministration (m⁠/⁠w⁠/⁠d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung unter: https://elbcloud.workwise.io/s/xKmMoDG-firstlevelsupport--systemadministration-mwd