Facility Service Manager (m/w/d)

Wer wir sind:

JENPERSONAL bestimmt seinen Fokus auf Branchen, in denen Erfahrung, Marktkenntnisse und Fachwissen entscheidende Kriterien für eine nachhaltige Besetzung von Schlüsselpositionen aus dem Hochtechnologiesektor sind. JENPERSONAL sind branchenspezialisierte Personalberater, die Unternehmen aus dem Technologiesektor bei der Suche und Auswahl von Spezialisten und Führungskräften wirksam unterstützen.

Ihr Verantwortungsbereich:

• Facility Service & Kundenbetreuung: Verantwortung für die termin- und qualitätsgerechte Leistungserbringung, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie die Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen und Kleinaufträgen.
• Betriebsverantwortung & Compliance: Unterstützung bei der Betreiberverantwortung sowie Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, des Arbeits- und Brandschutzes einschließlich Gefährdungsbeurteilungen und erforderlicher Dokumentationen.
• Dienstleister- und Vertragsmanagement: Steuerung und Bewertung externer Dienstleister, Mitwirkung bei der Gestaltung von Service- und Wartungsverträgen sowie Optimierung des Dienstleisternetzwerks.
• Qualitätsmanagement & Optimierung: Analyse der Servicequalität anhand geeigneter Kennzahlen, Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen sowie Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheit und der Facility-Service-Leistungen.
• Planung & technische Optimierung: Mitwirkung bei der Jahres- und Mehrjahresplanung, der Instandhaltungs- und Projektplanung sowie der Optimierung technischer Anlagen und Facility-Service-Prozesse.
• Dokumentation & Abrechnung: Sicherstellung einer vollständigen und sachgerechten Leistungsdokumentation, Abrechnungsnachweise sowie Pflege und Aktualisierung der Daten im CAFM-System (pitFM).
• Leistungsabnahme & Projektbegleitung: Entwicklung geeigneter Abnahmeprozesse für Facility-Service-Leistungen und Überprüfung der Betriebsfähigkeit im Rahmen von Projekten.
• Mitarbeiterführung & Arbeitssicherheit: Fachliche Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden sowie Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Arbeits- und Brandschutzanforderungen.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene, mindestens 3,5-jährige Berufsausbildung im Facility- oder Immobilienmanagement bzw. eine vergleichbare Qualifikation sowie eine ergänzende Meisterausbildung oder gleichwertige Weiterbildung.
• Sie bringen mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Objektmanagement mit.
• Sie haben Erfahrung im Aufbau und in der Pflege von Demand-Management-Plattformen und überzeugen durch Ihre Kompetenz in der Kundenbetreuung und -kommunikation.
• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden und verstehen es, Teams zielorientiert zu führen und weiterzuentwickeln.
• Sie zeichnen sich durch eine teamorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein souveränes Konfliktmanagement aus.
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse der einschlägigen gesetzlichen und technischen Vorschriften, insbesondere der VOB, des Gebäudeenergiegesetzes (GEG), relevanter Prüfverordnungen sowie der allgemein anerkannten Regeln der Technik.

Was Sie erwartet:

• Sie erwarten anspruchsvolle und vielfältige Herausforderungen bei unserem aus der Hochtechnologie stammenden Kunden.
• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und haben die Möglichkeit bei guter Arbeit übernommen zu werden.
• Sie erhalten einen übertariflichen Lohn, werden auf Basis einer 35h/Woche eingestellt und Ihre Überstunden können Sie sich als Zeitausgleich nehmen oder diese auszahlen.
• Sie erhalten eine persönliche Betreuung durch unsere Niederlassung und Kollegen, die für Sie jederzeit erreichbar sind und Sie, wenn möglich, gerne zu anstehenden Terminen und Gesprächen begleiten.
• Sie bekommen eine umfangreiche Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet durch unseren Kunden vor Ort.
• Unser Kunde lebt eine offene und transparente Kommunikationskultur.
• Wir stehen für einen diskreten und vertrauensvollen Umgang mit Ihren persönlichen Daten nach den Richtlinien der Datenschutz Grundverordnung.

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Für Rückfragen steht Ihnen Herr Oliver Voigt unter voigt@jenpersonal.de oder unter der Telefonnummer 0151 560388 98 zur Verfügung.