E-COMMERCE OPTIMIERUNGSEXPERTE (m/w/d) mit Schwerpunkt UI/UX Design und Conversion Rate Optimierung

Über Eshop Guide GmbH

Wir sind eine kleine Digitalagentur, die sich auf Onlineshops und Apps für Shopify spezialisiert hat. Gegründet 2016 sind wir mittlerweile ca. 35 Mitarbeitende an unseren Standorten in Berlin, Bochum und Hannover.
Wir sind die am schnellsten wachsende e-Commerce Plattform der Welt. Durch den flexiblen und skalierbaren Software as a Service Gedanken bedient sie sowohl Start-ups aus der Höhle des Löwen als auch Großkonzerne mit Millionen-Umsätzen.

Deine Mission:

• Planung von Optimierungsprojekten: Du identifizierst Verbesserungspotenziale hinsichtlich User/Customer Experience, Conversion Rate-Optimierung und User Flow in den Onlineshops unserer Kund:innen, planst Optimierungsmaßnahmen und setzt diese in Zusammenarbeit mit den Spezialist:innen-Teams um
• KPI-Entwicklung und Monitoring: Du definierst relevante KPIs und analysierst diese regelmäßig, um die Performance unserer Kunden-Shops zu messen und Optimierungspotenziale aufzudecken
• Zusammenarbeit mit Kund:innen: Du bist während des gesamten Optimierungsprozesses im engen Austausch mit unseren Kund:innen und hältst sie über alle Entwicklungen informiert
• Marktanalysen und Trends: Du bleibst immer auf dem Laufenden über aktuelle E-Commerce-Trends und Technologieentwicklungen

Deine Ziele:

• Operativer Erfolg: Du hilfst, die gemeinsam mit unserem Lead Strategist entwickelten Optimierungspläne in die Tat umzusetzen und treibst so die operative Exzellenz unserer Kundenprojekte voran
• Messbare Kundenerfolge: Du schaffst messbare Erfolge für unsere Kund:innen – sei es durch verbesserte Conversion Rates, erhöhten Traffic oder gesteigerte Umsätze
• Effiziente Projektumsetzung: Du stellst sicher, dass alle Projekte effizient und termingerecht umgesetzt werden, um die gesetzten Ziele zu erreichen und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
• Innovation und Verbesserung: Du bringst kontinuierlich neue Ideen ein und identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten, um die E-Commerce-Lösungen unserer Kund:innen stets auf dem neuesten Stand zu halten und ihre Marktposition zu stärken
• Langfristige Kundenbindung: Durch die Qualität deiner Arbeit und den direkten Einfluss auf den Erfolg unserer Kund:innen förderst du langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen

Das bringst du mit:

• Insgesamt 3-5 Jahre Erfahrung im E-Commerce (z.B. als E-Commerce Manager:in/Optimierungsexpert:in) in einem Unternehmen mit Jahresumsatz von mehreren Mio. € (optimalerweise aus dem D2C- oder B2C-Bereich im DACH-Raum)
• Du bist vertraut mit dem Bereich UX/UI-Design und kannst mit unseren Spezialist:innen die User Experience unserer Kundenshops optimieren
• Du kennst E-Commerce Best Practices und bist in der Lage, die Conversion Rate unserer Kund:innen zu optimieren (z.B. durch optimierte User Flows und Seitentemplates) und stützt deine Maßnahmen datenbasiert (z.B. durch Google Analytics 4)
• Optimalerweise bringst du strategisches Wissen darüber mit, wie man Onlineshop-Umsätze durch Performance Marketing-Strategien und -maßnahmen (SEA mit P-Max-Kampagnen und SMM) steigert
• Du bringst strategische Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich SEO mit
• Du hast ein Grundverständnis für gängige E-Commerce-Plattformen, optimalerweise Shopify und bist bereit, direkt ins Geschehen einzutauchen
• Ideal wäre, wenn du zusätzlich über praktische Erfahrung in einem (oder mehreren) der folgenden Bereiche verfügst: A/B Testing, CRM oder E-Mail Marketing
• Analytische Fähigkeiten: Du bist versiert im Umgang mit Daten, kannst diese interpretieren und daraus sinnvolle Handlungsempfehlungen ableiten
• Kommunikationsfähigkeit: Du kommunizierst klar und empathisch und kannst so effektiv mit Kund:innen und Interessent:innen interagieren

Was bieten wir dir?

• Hard facts first - bei uns warten folgende Benefits auf dich: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeitgestaltung mit Home Office-Möglichkeit, regelmäßiges Feedback in Form von 1:1s, frei verfügbare Weiterbildungszeit von 10% der Arbeitszeit, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge (bis zu 100% Zuschuss), Jobrad und -ticket, Urban Sports Mitgliedschaft, lustige Teamevents – online und offline, und noch mehr :)
• Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten: Bei uns bist du mehr als nur ein "Rädchen im Getriebe". Du hast die Chance, kontinuierlich zu lernen, Neues auszuprobieren und dich weiterzuentwickeln, während dein Team immer hinter dir steht
• Unmengen an Freiheiten in der Arbeitsgestaltung: Genieße umfassende Freiheiten bei der Gestaltung Deiner Arbeitsweise. Wir setzen auf Selbstbestimmung und gegenseitige Unterstützung
• Werde Teil unserer Journey: Als eine der führenden Shopify-Agenturen Deutschlands sind wir auf einem ständigen Weg des Wachstums und der Innovation, den du aktiv mitgestalten kannst
• Echte Werte und Authentizität: Wir schätzen Kommunikation, Empathie und Entwicklung. Bei uns findest du eine inklusive Kultur, die Diversität fördert

Zur Bewerbung:

Unser Jobangebot E-COMMERCE OPTIMIERUNGSEXPERTE (m⁠/⁠w⁠/⁠d) mit Schwerpunkt UI/UX Design und Conversion Rate Optimierung klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung unter: https://eshop-guide.workwise.io/s/xWapN3m-ecommerce-optimierungsexperte-mwd-mit-schwerpunkt-uiux-design-und-conversion-rate-optimierung