E-COMMERCE MANAGER (m/w/d)

Über Eshop Guide GmbH

Wir sind eine kleine Digitalagentur, die sich auf Onlineshops und Apps für Shopify spezialisiert hat. Gegründet 2016 sind wir mittlerweile ca. 35 Mitarbeitende an unseren Standorten in Berlin, Bochum und Hannover.
Wir sind die am schnellsten wachsende e-Commerce Plattform der Welt. Durch den flexiblen und skalierbaren Software as a Service Gedanken bedient sie sowohl Start-ups aus der Höhle des Löwen als auch Großkonzerne mit Millionen-Umsätzen.

Deine Mission:

• Planung von Optimierungsprojekten: Du identifizierst Verbesserungspotenziale in E-Commerce-Prozessen und User/Customer Experience unserer Kund:innen, planst Optimierungsmaßnahmen und setzt diese in Zusammenarbeit mit dem Team erfolgreich um
• Projektumsetzung und -management: Du bringst E-Commerce-Strategien kreativ und aktiv zur Umsetzung. Dabei arbeitest du effektiv mit internen Teams und externen Partner:innen zusammen, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen
• Marktanalysen und Trends: Du bleibst immer auf dem Laufenden über aktuelle E-Commerce-Trends, Kundenverhalten und Technologieentwicklungen
• KPI-Entwicklung und Monitoring: Du definierst relevante KPIs und überwachst diese regelmäßig, um die Performance unserer Kunden-Shops zu messen und Optimierungspotenziale aufzudecken

Deine Ziele:

• Operativer Erfolg: Du hilfst, die gemeinsam mit unserem Lead E-Commerce Strategen entwickelten Pläne in die Tat umzusetzen und treibst so die operative Exzellenz unserer Kundenprojekte voran
• Messbare Kundenerfolge: Du schaffst messbare Erfolge für unsere Kund:innen – sei es durch verbesserte Conversion Rates, erhöhten Traffic oder gesteigerte Umsätze
• Effiziente Projektumsetzung: Du stellst sicher, dass alle Projekte effizient und termingerecht umgesetzt werden, um die gesetzten Ziele zu erreichen und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
• Innovation und Verbesserung: Du bringst kontinuierlich neue Ideen ein und identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten, um die E-Commerce-Lösungen unserer Kund:innen stets auf dem neuesten Stand zu halten und ihre Marktposition zu stärken
• Langfristige Kundenbindung: Durch die Qualität deiner Arbeit und den direkten Einfluss auf den Erfolg unserer Kund:innen förderst du langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen

Das bringst du mit:

• Erfahrung & Expertise: Mit insgesamt 3-5 Jahren Erfahrung im Bereich E-Commerce (z.B. als E-Commerce Manager:in/Optimierungsextert:in) bringst du nicht nur die nötige Expertise, sondern auch eine erfolgreiche Bilanz in der Verwaltung und Verbesserung von Online-Shop-Performances mit
• Technisches Verständnis & Hands-on Mentalität: Du hast ein Grundverständnis für gängige E-Commerce-Plattformen, insbesondere Shopify und bist bereit, direkt ins Geschehen einzutauchen
• Eigeninitiative: Du nimmst Dinge eigenständig in die Hand und treibst Projekte proaktiv voran
• Kommunikationsfähigkeit: Du kommunizierst klar und empathisch und kannst so effektiv mit Kund:innen und Interessent:innen interagieren
• Analytische Fähigkeiten: Du bist versiert im Umgang mit Daten, kannst diese interpretieren und daraus sinnvolle Handlungsempfehlungen ableiten
• Teamplayer-Skills: Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und kannst deine Kolleg:innen mit deinem Fachwissen unterstützen und inspirieren

Was bieten wir dir?

• Werde Teil unserer Journey: Als eine der führenden Shopify-Agenturen Deutschlands sind wir auf einem ständigen Weg des Wachstums und der Innovation, den du aktiv mitgestalten kannst
• Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten: Bei uns bist du mehr als nur ein "Rädchen im Getriebe". Du hast die Chance, kontinuierlich zu lernen, Neues auszuprobieren und dich weiterzuentwickeln, während dein Team immer hinter dir steht
• Unmengen an Freiheiten in der Arbeitsgestaltung: Genieße umfassende Freiheiten bei der Gestaltung Deiner Arbeitsweise. Wir setzen auf Selbstbestimmung und gegenseitige Unterstützung
• Echte Werte und Authentizität: Wir schätzen Kommunikation, Empathie und Entwicklung. Bei uns findest du eine inklusive Kultur, die Diversität fördert
• Zudem warten folgende Benefits auf dich: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeitgestaltung mit Home Office-Option, regelmäßiges Feedback, frei verfügbare Weiterbildungszeit von 10% der Arbeitszeit, Workations, lustige Teamevents – online und offline, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge (bis zu 100 % Zuschuss), Jobrad und -ticket, Urban Sports Mitgliedschaft und noch mehr!

Zur Bewerbung:

Unser Jobangebot E-COMMERCE MANAGER (m⁠/⁠w⁠/⁠d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung unter: https://eshop-guide.workwise.io/s/2jNmjaM-ecommerce-manager-mwd