Disponent im Kundendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Lust, Verantwortung zu übernehmen
• Koordination und Planung von Kundendienstaufträgen
• Sicherstellung einer effizienten Einsatzplanung der Servicetechniker - auch bei Schnelleinsätzen
• Kommunikation mit Kunden zur Terminvereinbarung und -bestätigung
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
• Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Kundendienst
• Unser Ziel ist es, der beste Kundendienst der Branche zu werden

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Disposition oder Kundendienst von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Exzellente Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Affinität für papierloses Arbeiten
• Offenheit gegenüber neuer Technologien, einschließlich KI, um den Service ständig zu verbessern
• Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Eigeninitiative und selbständige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Habicht Personalservice GmbH

Phil.-Welser-Str.14/ 2.St.
86150 Augsburg

Tel.: +49 (0) 821 455 793 - 0
Fax: +49 (0) 821 455 79 32 9

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