Dispecer (m/f/d)

Sarcinile dumneavoastră

• Coordonarea apelurilor de serviciu
• Procesarea reclamațiilor
• Schimb constant cu persoanele de contact ale clienților direcți
• Punerea în aplicare a serviciilor convenite prin contract
• Monitorizarea termenelor și organizarea serviciilor
• Acceptarea și examinarea preocupărilor clienților
• Pregătirea ofertelor de servicii
• Prelucrarea comenzilor primite
• Programarea tehnicienilor de service în funcție de disponibilitate
• Verificarea necesităților materiale ale tehnicienilor de service
• Prelucrarea și evaluarea comenzilor

Așteptările noastre

• Formare profesională absolvită cu succes ca funcționar industrial (cu orientare tehnică) sau formare tehnică cu cunoștințe comerciale de bază
• De dorit experiență ca dispecer tehnic
• Familiaritate cu sistemele ERP, produsele MS Office și Camos
• De dorit cunoștințe foarte bune de limba germană și de limba engleză scrisă și vorbită
• Orientare puternică către client
• Mod de lucru structurat
• Capacitatea de a comunica și de a lucra în echipă

Oferta noastră

• Salariul în funcție de performanță (Convenția colectivă IGZ/DGB)
• Până la 30 de zile de concediu anual
• Prime de vacanță și de Crăciun
• Angajare pe termen lung și șanse realiste de a fi angajat de companii renumite din regiune
• Instruire atentă la noul loc de muncă și o persoană de contact personală
• Comunicare, salarizare și înregistrare a timpului de lucru în format digital prin intermediul aplicației noastre pentru locuri de muncă

tempster GmbH

Frau Alexandra Bîrjovianu

Lederstraße 134, 72764 Reutlingen

Telefon/Whatsapp: 0171-8103963

E-Mail: recrutare@tempster.de