Customer Support Specialist (m/w/d)

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Sicherstellung einer erstklassigen, kundenorientierten Beratung und Informationsdienstleistung
• Erstklassige Beratung und Informationsdienstleistung für Großhandels- und B2B-Kunden in der Region
• Förderung einer "Kunde zuerst"-Mentalität und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
• Aufbau und Pflege effektiver Kommunikationskanäle, um Kundenbedürfnisse zu identifizieren und zu erfüllen
• Unterstützung bei der Auftragserfassung, Überwachung der Produktverfügbarkeit und rechtzeitige Freigabe von Bestellungen

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder vergleichbar
• Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
• Fundierte MS-Office-Kenntnisse
• Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
• Fließende Englisch und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

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Wir haben auch Positionen als Customer Success Partner (m⁠/⁠w⁠/⁠d), Mitarbeiter Customer Support (m⁠/⁠w⁠/⁠d) und Customer Solutions Manager (m⁠/⁠w⁠/⁠d). Alle relevanten Informationen finden Sie auf unserer Homepage!

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