Customer Support (m/w/d) AIRBUS

Einleitung

Starten Sie mit uns durch!

Wir realisieren spannende Projekte mit unserem renommierten Kunden Airbus Helicopters und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Mitarbeiter für die Position als "Customer Support" (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Einsatzort ist Donauwörth.

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld + Leistungsprämien
• Perspektive auf Übernahme
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit attraktiven Prämien
• Persönliche, standortnahe Betreuung und Beratung
• Kostenübernahme für Arbeitskleidung und Gesundheitsuntersuchungen
• Ggf. Beteiligung an Fahrkarten
• Flexible Arbeitszeiten und teilweise mobiles Arbeiten
• Innovative und führende Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Aerostructures, Airbus Defence & Space, Airbus Helicopters, Premium Aerotec (Airbus) sowie der Luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zulieferindustrie

Stellenbeschreibung

• Koordination und Abstimmung von Kundenbedarfen sowie enge Zusammenarbeit mit Kunden (inkl. komplexer Einzelfälle)
• Planung, Steuerung und Priorisierung von Materialbedarfen über alle Fertigungsbereiche hinweg
• Management von Serien- und Nachserienbedarfen inkl. Obsoleszenz- und Lösungsmanagement
• Überwachung von Lieferterminen sowie Entwicklung von Gegenmaßnahmen bei Abweichungen
• Planung von Material- und Kapazitäten in Abstimmung mit internen Fachbereichen
• Betreuung von Kundenanfragen und -beanstandungen sowie Aufbau und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen inkl. KPI-Tracking zur Liefertreue

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische oder gewerbliche Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker / Fachwirt, z.B. zum Industriemechaniker, Mechaniker oder zur Logistikfachkraft

oder

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Meister
• Berufserfahrung im Bereich:
  • Fertigung/Produktion
  • Flugzeugbau
  • Kundenservice
  • Qualitätsmanagement
  • Supply Chain / Logistics
  • Technische Dokumentation
• Versierte Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu Dienstreisen
• Bereitschaft zur Dienstbereitschaft

Unser Unternehmen

Als dynamischer und moderner Personaldienstleister bieten wir mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem umfassendem Markt-Know-how in einem breiten Spektrum unterschiedlicher Branchen spannende Positionen bei interessanten und innovativen Unternehmen. Profitieren Sie von unseren nationalen und internationalen Netzwerken und nutzen Sie STRATO personal als Ihr persönliches Sprungbrett. Wir bieten Ihnen umfassende Betreuung und übernehmen alle administrativen Prozesse rund um die Bewerbung – selbstverständlich für Sie kostenfrei.