Customer Success Manager (m/w/d)

Die Ströer Content Group Sales GmbH ist eine von Deutschlands größten Vermarktern im Digital-Bereich. Zu den Publisher Brands gehören unter anderem t-online, watson, giga.de, familie.de, desired.de, kino.de und spieletipps.de. Mit ihren Marken erreicht die Ströer Content Group über 80 Prozent der digitalen Bevölkerung in Deutschland. Die Ströer Content Group Sales GmbH fungiert dabei als Vermarktungsunternehmen für die unterschiedlichen Publisher Brands. Unsere Newsrooms zählen zu den modernsten in Deutschland! - Neugierig? Wir arbeiten im Herzen der Hauptstadt, in Berlin-Mitte. Unsere News und Ratgeberthemen verbreiten wir über alle Kanäle: Web, Apps, soziale Medien, Sprachassistenten und rund 5.500 Public Video-Screens in Bahnhöfen, Innenstädten und Einkaufszentren. So erreichen wir monatlich rund 38 Mio. Unique User und erzielen über 5 Mrd. Bewegtbildkontakte in einer attraktiven, jungen und mobilen Zielgruppe. Wir haben klare publizistische Prinzipien und dynamische Redaktionen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team in Köln einen Customer Success Manager (m/w/d).

Die Ströer Content Group Sales GmbH ist eine von Deutschlands größten Vermarktern im Digital-Bereich. Zu den Publisher Brands gehören unter anderem t-online, watson, giga.de, familie.de, desired.de, kino.de und spieletipps.de. Mit ihren Marken erreicht die Ströer Content Group über 80 Prozent der digitalen Bevölkerung in Deutschland. Die Ströer Content Group Sales GmbH fungiert dabei als Vermarktungsunternehmen für die unterschiedlichen Publisher Brands. Unsere Newsrooms zählen zu den modernsten in Deutschland! - Neugierig? Wir arbeiten im Herzen der Hauptstadt, in Berlin-Mitte. Unsere News und Ratgeberthemen verbreiten wir über alle Kanäle: Web, Apps, soziale Medien, Sprachassistenten und rund 5.500 Public Video-Screens in Bahnhöfen, Innenstädten und Einkaufszentren. So erreichen wir monatlich rund 38 Mio. Unique User und erzielen über 5 Mrd. Bewegtbildkontakte in einer attraktiven, jungen und mobilen Zielgruppe. Wir haben klare publizistische Prinzipien und dynamische Redaktionen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team in Köln einen Customer Success Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Du sorgst dafür, unsere Kund:innen erfolgreicher zu machen, nicht nur zufriedener.
• Du übernimmst die Lead Qualifizierung der Marketingmaßnahmen.
• Du konzipierst Kundenbindungsmaßnahmen und setzt diese erfolgreich um.
• Du erstellst starke Präsentationsunterlagen und Angebote für Kundentermine.
• Du unterstützt die Sales Manager bei der Planung, Vorbereitung sowie Nachbereitung von Vertriebsaktionen.

So bist Du

• Du liebst CRM- und E-Mail-Marketing Tools und hast Erfahrung mit CRM-Systemen wie Hubspot oder Salesforce.
• Du hast ein abgeschlossenes Studium in den Fachrichtungen Medienwirtschaft, Kommunikationswissenschaften o. Ä. oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Du verfügst idealerweise über ein Jahr Berufserfahrung.
• Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse, speziell in den Programmen PowerPoint und Excel.
• Du bist ein Organisationstalent mit ausgeprägter Kunden-/Serviceorientierung.
• Als flexibler, strukturierter und selbstständiger Teamplayer mit dem Auge für Details rockst Du mit uns die  Medienbranche.

So sind wir

• Keine Lust auf Rush Hour? Bei uns hast Du die Möglichkeit auch aus dem Home Office zu arbeiten.​

• Um Deine Freizeit besser zu gestalten, kannst Du unseren Wäsche-, Friseur- und Physiotherapieservice vor Ort nutzen.​
• Ob moderne Bürowelten, Kantine, Café-Lounge oder Betriebskindergarten in der Konzernzentrale – Ströer bietet Dir eine außerordentlich angenehme Arbeitsatmosphäre.​
• Wir arbeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, in dem sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen und das durch eine offene Kommunikation geprägt ist.​
• Neben unseren Werten – Qualität, Innovation, Wertschätzung, Wachstum und Entwicklung – leben wir ein kollegiales und angenehmes Miteinander per „Du“.​
• Viel Gestaltungsspielraum für Deine eigenen Ideen sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten zeichnen die bunte Ströer-Welt aus.

Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

Standort:
Köln

Start ab:
sofort

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Deine Aufgaben

• Du sorgst dafür, unsere Kund:innen erfolgreicher zu machen, nicht nur zufriedener.
• Du übernimmst die Lead Qualifizierung der Marketingmaßnahmen.
• Du konzipierst Kundenbindungsmaßnahmen und setzt diese erfolgreich um.
• Du erstellst starke Präsentationsunterlagen und Angebote für Kundentermine.
• Du unterstützt die Sales Manager bei der Planung, Vorbereitung sowie Nachbereitung von Vertriebsaktionen.

So bist Du

• Du liebst CRM- und E-Mail-Marketing Tools und hast Erfahrung mit CRM-Systemen wie Hubspot oder Salesforce.
• Du hast ein abgeschlossenes Studium in den Fachrichtungen Medienwirtschaft, Kommunikationswissenschaften o. Ä. oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Du verfügst idealerweise über ein Jahr Berufserfahrung.
• Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse, speziell in den Programmen PowerPoint und Excel.
• Du bist ein Organisationstalent mit ausgeprägter Kunden-/Serviceorientierung.
• Als flexibler, strukturierter und selbstständiger Teamplayer mit dem Auge für Details rockst Du mit uns die  Medienbranche.

So sind wir

• Keine Lust auf Rush Hour? Bei uns hast Du die Möglichkeit auch aus dem Home Office zu arbeiten.​

• Um Deine Freizeit besser zu gestalten, kannst Du unseren Wäsche-, Friseur- und Physiotherapieservice vor Ort nutzen.​
• Ob moderne Bürowelten, Kantine, Café-Lounge oder Betriebskindergarten in der Konzernzentrale – Ströer bietet Dir eine außerordentlich angenehme Arbeitsatmosphäre.​
• Wir arbeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, in dem sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen und das durch eine offene Kommunikation geprägt ist.​
• Neben unseren Werten – Qualität, Innovation, Wertschätzung, Wachstum und Entwicklung – leben wir ein kollegiales und angenehmes Miteinander per „Du“.​
• Viel Gestaltungsspielraum für Deine eigenen Ideen sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten zeichnen die bunte Ströer-Welt aus.