Customer Service Representative (m/w/d)

Sie behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und möchten Kunden professionell, zuverlässig und lösungsorientiert betreuen? Dann bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Ihre Kommunikationsstärke in einem internationalen Umfeld gezielt einzusetzen. Nutzen Sie Ihre Chance und unterstützen Sie unseren Kunden in Ober-Ramstadt als Customer Service Representative (m⁠/⁠w⁠/⁠d).

Was wir bieten

• Attraktive Vergütung im Höhe von 45.000 € – 50.000 € / Jahr
• Flexibles Arbeitszeitmodell inklusive Mobile-Work-Option
• 30 Urlaubstage sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Beschreibung

• Zentraler Ansprechpartner für das Onboarding sowie die nationale und internationale Betreuung von Kunden
• Fachkundige Beantwortung von Produktfragen und Erarbeitung passender Lösungen
• Ganzheitliche Kundenbetreuung inklusive Vertragsmanagement und professioneller Bearbeitung von Beschwerden
• Servicekoordination und Schnittstellenfunktion zu Lieferanten
• Mitarbeit in abwechslungsreichen Projekten und Einbringen eigener Ideen zur Prozess- und Serviceoptimierung

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder in einer ähnlichen kundenorientierten Funktion
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Verständnis, kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Teamorientierung
• Sicherer Umgang mit SAP

Über den Kunden

Für ein renommiertes Unternehmen der Chemiebranche suchen wir eine serviceorientierte Verstärkung. Sie tragen maßgeblich zu stabilen Kundenbeziehungen bei, bearbeiten Anfragen zuverlässig und sorgen dafür, dass unsere Kunden weltweit bestmöglich betreut werden.

Klingt diese Position nach Ihrem nächsten Karriereschritt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Formular!