Customer Service Manager (m/w/d) AIRBUS

Einleitung

Starten Sie mit uns durch!

Wir realisieren spannende Projekte mit unserem renommierten Kunden Airbus Helicopters und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Mitarbeiter für die Position als "Customer Material Manager" (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld + Leistungsprämien
• Perspektive auf Übernahme
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit attraktiven Prämien
• Persönliche, standortnahe Betreuung und Beratung
• Kostenübernahme für Arbeitskleidung und Gesundheitsuntersuchungen
• Ggf. Beteiligung an Fahrkarten
• Flexible Arbeitszeiten und teilweise mobiles Arbeiten
• Innovative und führende Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Aerostructures, Airbus Defence & Space, Airbus Helicopters, Premium Aerotec (Airbus) sowie der Luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zulieferindustrie

Stellenbeschreibung

• Koordination von Unterauftragnehmern und beteiligten Partnerunternehmen im NH90-Programm
• Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Abwicklung von Kundenbestellungen und Reparaturaufträgen
• Überwachung, Analyse und Nachverfolgung relevanter Kunden-KPIs sowie Definition von Maßnahmenplänen
• Koordination und fristgerechte Bearbeitung von Kundenbeanstandungen
• Entwicklung und Implementierung von Prozess-, Automatisierungs- und Logistikservice-Verbesserungen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder Internationales Management

oder

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Fachwirt und mehrjähriger Berufserfahrung
• Berufserfahrung im Bereich Einkauf, Finanzwesen, IT, Marketing, Vertrieb und Projektmanagement
• Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und versierte Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu Dienstreisen

Unser Unternehmen

Als dynamischer und moderner Personaldienstleister bieten wir mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem umfassendem Markt-Know-how in einem breiten Spektrum unterschiedlicher Branchen spannende Positionen bei interessanten und innovativen Unternehmen. Profitieren Sie von unseren nationalen und internationalen Netzwerken und nutzen Sie STRATO personal als Ihr persönliches Sprungbrett. Wir bieten Ihnen umfassende Betreuung und übernehmen alle administrativen Prozesse rund um die Bewerbung – selbstverständlich für Sie kostenfrei.