Customer Service Administrator (m/w/d)

Machen Sie mit uns Karriere!

Seit 20 Jahren bieten wir erfolgreich Personaldienstleistungen für den kaufmännischen Bereich im Raum Düsseldorf an. Zu unseren langjährigen Kunden zählt eine Vielzahl von namhaften und internationalen Unternehmen. So macht uns unser reicher Erfahrungsschatz für Sie zu einem optimalen Partner – sowohl in der Personalvermittlung als auch in der Arbeitnehmerüberlassung. Bei uns erhalten Sie von Anfang an eine kompetente Unterstützung, eine individuelle Beratung und hervorragende Karrierechancen.

Ihre Aufgaben:

• Auftragsabwicklung sowie Unterstützung bei administrativen Prozessen
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
• Kundenbetreuung sowie Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Auftragsänderungen und allgemeiner Kundenkorrespondenz
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten in SAP
• Überwachung von Auftragsstatus, Terminen und Kundenanforderungen
• Reklamationsmanagement und Mahnwesen
• Erstellung von Reports und Unterstützung des Vertriebs im Tagesgeschäft

Ihre Vorteile:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Versiert im Umgang mit MS-Office und Kenntnisse des SAP/SD-Moduls
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Flexibilität und Problemlösungskompetenz
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

• Leistungsgerechte Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weitere Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
• 30 Tage Jahresurlaub
• Angenehmes Betriebsklima
• Arbeiten in einem vielfältigen und internationalen Team
• Firmenevents
• Kostenlose Getränke
• Karrieremöglichkeiten in einem weltweit tätigen Handels- und Investmentunternehmen

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung, in Deutsch und Englisch, unter Angabe der o.g. Referenz per E-Mail.

Frenken & Co. Personalservice GmbH

Am Wehrhahn 8

40211 Düsseldorf

Tel.  0211/36 11 78-0

E-Mail: karriere@frenkenundco.de

Homepage: www.frenkenundco.de