Consultant Customer Service Systems (m/f/d)

Das Wichtigste vorweg

Flexible Arbeitszeiten und 37 Stunden Woche.

Arbeiten am Standort in Berlin oder im Home Office möglich..

Arbeiten am Standort in Berlin oder im Home Office möglich..

Kein Stillstand! Entwickeln Sie sich weiter und erweitern Sie Ihre Expertise.

Wer sind wir?

Wir sind hiral. – hiral ist eine innovative, stark wachsende Personalberatung, die sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert hat. Als professioneller Partner unterstützen wir Unternehmen bei der Suche nach neuen Mitarbeitern und begleiten Kandidaten bei der Planung ihrer nächsten Karriereschritte. Deutschlandweit, branchenübergreifend und für Sie kostenlos!

Unternehmen

Ihr zukünftiger Arbeitgeber

• Dieses dänische Unternehmen wurde 2017 gegründet und baut nun auch seinen Standort in Berlin weiter auf.
• Als Experte für gute Customer Experience werden hier Kunden aus verschiedenen Branchen (Mode, eCommerce, Sport...) beraten und durch Know-How und Technology unterstützt.
• Als erster Zendesk autorisierte App-Entwickler in Europa können massgeschneiderte Lösungen für Kunde entwickelt werden.
• Hier treffen Sie eine Reihe ehrgeiziger Menschen und eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Zusammenarbeit und Gleichberechtigung basiert.

Über Ihre Rolle

Was erwartet Sie als Consultant (m/f/d)?

• Sie beraten Kunden effektiv zu Technologie, Anwendung und weiteren Möglichkeiten. Sie garantieren so den besten Kundenservice bei Ihrem Klienten und sorgen so für zufriedene Kunden Ihres Kunden.
• Mit Kunden tauschen Sie sich regelmäßig aus und führen Trainings mit diesen durch.
• Sie arbeiten in internen Projekten mit und unterstützen Ihre Kollegen.
• Teilnahme an Daily Meetings und Weitergabe von Lernerfolgen.

Das bringen Sie mit

Das könnte etwas für Sie sein, wenn Sie...

• ... Erfahrung als Consultant haben. Zudem mindestens zwei Jahre Erfahrung mit "Customer Service Ecosystems" wie Zendesk, Freshdesk, Salesforce, ServiceNow oder anderen.
• Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch.
• Ihre Arbeitsweise ist analytisch, strukturiert und sie können Workflows gut visualisieren.
• Sie sind stark in der Kommunikation und können Kundenwünsche in technische Spezifikationen übersetzen.
• Erfahrung in Business Analytics sind von Vorteil.

Say anyway!

Diese Stelle ist nichts für Sie?

Sie denken, dass die Stelle nicht zu Ihnen passt? Es müssen nicht immer die 100% sein! Gemeinsam finden wir heraus, ob Sie der richtige Bewerber für die Stelle sind.

Zudem erhalten unsere Recruiting-Teams täglich neue, spannende Positionen, die wir für unsere Mandanten besetzen. Senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und wir kommen auf Sie zu, sobald Ihr Profil zu einer von uns zu besetzenden Stelle passt.

Flexible Arbeitszeiten und 37 Stunden Woche.

Arbeiten am Standort in Berlin oder im Home Office möglich..

Arbeiten am Standort in Berlin oder im Home Office möglich..

Kein Stillstand! Entwickeln Sie sich weiter und erweitern Sie Ihre Expertise.

Wer sind wir?

Wir sind hiral. – hiral ist eine innovative, stark wachsende Personalberatung, die sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert hat. Als professioneller Partner unterstützen wir Unternehmen bei der Suche nach neuen Mitarbeitern und begleiten Kandidaten bei der Planung ihrer nächsten Karriereschritte. Deutschlandweit, branchenübergreifend und für Sie kostenlos!

Unternehmen

Ihr zukünftiger Arbeitgeber

• Dieses dänische Unternehmen wurde 2017 gegründet und baut nun auch seinen Standort in Berlin weiter auf.
• Als Experte für gute Customer Experience werden hier Kunden aus verschiedenen Branchen (Mode, eCommerce, Sport...) beraten und durch Know-How und Technology unterstützt.
• Als erster Zendesk autorisierte App-Entwickler in Europa können massgeschneiderte Lösungen für Kunde entwickelt werden.
• Hier treffen Sie eine Reihe ehrgeiziger Menschen und eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Zusammenarbeit und Gleichberechtigung basiert.

Über Ihre Rolle

Was erwartet Sie als Consultant (m/f/d)?

• Sie beraten Kunden effektiv zu Technologie, Anwendung und weiteren Möglichkeiten. Sie garantieren so den besten Kundenservice bei Ihrem Klienten und sorgen so für zufriedene Kunden Ihres Kunden.
• Mit Kunden tauschen Sie sich regelmäßig aus und führen Trainings mit diesen durch.
• Sie arbeiten in internen Projekten mit und unterstützen Ihre Kollegen.
• Teilnahme an Daily Meetings und Weitergabe von Lernerfolgen.

Das bringen Sie mit

Das könnte etwas für Sie sein, wenn Sie...

• ... Erfahrung als Consultant haben. Zudem mindestens zwei Jahre Erfahrung mit "Customer Service Ecosystems" wie Zendesk, Freshdesk, Salesforce, ServiceNow oder anderen.
• Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch.
• Ihre Arbeitsweise ist analytisch, strukturiert und sie können Workflows gut visualisieren.
• Sie sind stark in der Kommunikation und können Kundenwünsche in technische Spezifikationen übersetzen.
• Erfahrung in Business Analytics sind von Vorteil.

Diese Stelle ist nichts für Sie?

Sie denken, dass die Stelle nicht zu Ihnen passt? Es müssen nicht immer die 100% sein! Gemeinsam finden wir heraus, ob Sie der richtige Bewerber für die Stelle sind.

Zudem erhalten unsere Recruiting-Teams täglich neue, spannende Positionen, die wir für unsere Mandanten besetzen. Senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und wir kommen auf Sie zu, sobald Ihr Profil zu einer von uns zu besetzenden Stelle passt.

...heißt Robin Schütze.
Sie erreichen ihn telefonisch unter
030 555 789 137