Callcenteragent/in (m/w/d)

Firmenbeschreibung

Als ausgezeichneter HR-Dienstleister steht die GL Personal GmbH seit 2015 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, das durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von eingehenden Telefonaten
• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail oder Chat
• Dokumentation der Kundeninteraktionen im System
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Unterstützung bei der Terminvereinbarung

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter sammeln
• Sie haben ein selbstbewusstes Auftreten am Telefon
• Deutschkenntnisse
• Umgang mit PC-Anwendungen
• Zeigen Bereitschaft nach Merching zu fahren

IHRE BENEFITS:

• Interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsträchtigen Markt
• Dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Veränderungsfreiheit
• Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Leistungsgerechte Vergütung
• Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen
• Aufstiegs- und Qualifizierungsmöglichkeiten

DAS DÜRFEN SIE VON UNS ERWARTEN:

• Kostenlose persönliche und individuelle Betreuung
• sorgfältige Vorbereitung und Unterstützung während des gesamten Vermittlungsprozesses
• an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position
• Zugang zu unserem zukunftsweisenden Kunden-netzwerken

Vergütung

17,00 - 22,00 Eur pro Stunde

Vertragsart

Festanstellung