Call Center Agents (m/w/d)

Call Center Agent (m⁠/⁠w⁠/⁠d) – Ihre Stimme macht den Unterschied!
Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unseren Standort 60528 Frankfurt am Main suchen wir ab dem 15.10.2025 mindestens 8 Call Center Agents (m⁠/⁠w⁠/⁠d) in Vollzeit. Mit unserem Startertraining, das ebenfalls am 15.10.2025 beginnt, bereiten wir Sie optimal auf Ihre Aufgaben vor.
Unser Angebot an Sie:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag langfristige Sicherheit
• Attraktives Gehalt zwischen 17,00 € und 18,00 € pro Stunde (je nach Qualifikation und Erfahrung)
• Deutschlandticket inklusive  entspannt und günstig zur Arbeit
• Urlaubs & Weihnachtsgeld
• Strukturierte Einarbeitung im Rahmen unseres Startertrainings ab dem 15.10.2025
• Moderne Arbeitsplätze mit guter Verkehrsanbindung in Frankfurt am Main
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld

Das sind Ihre Aufgaben:

• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Buchungen
• Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
• Bearbeitung von Reklamationen mit Fingerspitzengefühl
• Dokumentation und Nachverfolgung von Vorgängen im System
• Eigenständige Bearbeitung von Standardanfragen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau
• Sicherer Umgang mit PC und MS Office
• Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zum Schichtdienst
• Zuverlässigkeit und Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten
• Verfügbarkeit in Vollzeit und Start zum 15.10.2025

Interessiert?

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Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.