Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe

Deine Aufgaben

• Gewährleistung der Erreichbarkeit der angeschlossenen Banken als Mitglied des Serviceteams
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen sowie Lösung ihrer Anliegen
• Beantwortung von Kundenfragen zu Bankprodukten, Konten, Berechtigungen und dem Zahlungsverkehr
• Koordination und Vereinbarung von Terminen mit Bankberatern
• Unterstützung bei technischen Problemen im Online- und Mobile-Banking
• Bearbeitung von Kundenanfragen via Chat und E-Mail

Dein Profil

• Idealerweise erste Erfahrungen im Callcenter- oder Kundenservicebereich
• Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Serviceorientierte und lösungsorientierte Denkweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Motivation und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen

Was wir bieten

• Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
• Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
• Abschlags- und Vorschusszahlungen
• Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Kontaktdaten

Sonja Lorbach
Personaldisponentin

Propartner
Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 16
Mail: ka-bewerbung@propartner.net
Homepage: www.propartner.net