Call Center Agent (m/w/d)

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe

Deine Aufgaben

• Sicherstellen der Erreichbarkeit der angeschlossenen Banken als Teil des Serviceteams
• Annahme von Telefonaten von Bankkunden und Bearbeitung ihrer Anliegen
• Beantwortung von Fragen zu Bankprodukten, Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr
• Vereinbarung von Terminen mit Bankberatern
• Unterstützung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat oder E-Mail

Dein Profil

• Idealerweise erste Erfahrung in Callcenter oder Kundenservice
• Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Service- und lösungsorientiert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Motivation und Aufgeschlossenheit

Was wir bieten

• Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
• Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
• Abschlags- und Vorschusszahlungen
• Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Kontaktdaten

Sonja Lorbach
Personaldisponentin

Propartner
Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 16
E-Mail: ka-bewerbung@propartner.net
Homepage: www.propartner.net