Call Center Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu unseren Produkten/Dienstleistungen
• Dokumentation von Kundeninteraktionen im System
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit
• Aktive Mitwirkung an der Verbesserung unserer Serviceprozesse

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center-Bereich von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute PC-Kenntnisse (MS Office, CRM-Systeme)

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeiten
• Faire Bezahlung
• Einfacher Einstieg
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Job-Sicherheit
• Team-Atmosphäre
• Mitarbeiter-Rabatte
• Einfache Bewerbungsverfahren

Kontaktdaten für Stellenanzeige

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Angelika Mantaj
Dein Kontakt für deinen neuen Job

Herzogswall 12
45657 Recklinghausen

Telefon: +49 1579 2654552
E-Mail: yakabuna.recklinghausen@jobmailbox.de
Schau vorbei: www.yakabuna.de

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