Call Center Agent - 14 EUR/ Std. (m/w/d)
Call Center Agent - 14 EUR/ Std. (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie nehmen Anrufe von Versicherungsnehmer, die mit ihrem Auto liegen geblieben sind, an.
- Sie organisieren den Transport in die Werkstatt in dem Sie Pannendienste aus dem Partnernetzwerk beauftragen.
- Sie organisieren wenn nötig Hotelübernachtungen oder Mietwagen
- Sie korrespondieren via E-Mail und Telefon mit Dienstleistern, Werkstätten, Kunden und Partnerunternehmen
- Sie organisieren Hilfsmaßnahmen für die Kunden auf internationaler Ebene in den Sprachen Deutsch und Englisch
- Sie bearbeiten Rechnungen und sorgen für eine reibungslose Schadensregulierung
Anforderungen:
- kaufmännische Grundkenntnisse
- gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
- Sicherheit im Schriftwechsel per E-Mail
- Freude daran, anderen in einer Notsituation helfen zu können
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen einer 5-Tage-Woche, inkl. ca. 3 Nachtdienste pro Monat sowie teilweise am Wochenende mit entsprechendem Freizeitausgleich - monatlicher Wunschschichtplan
Kontaktdaten:
MEIN JOB Personalmanagement GmbH
Karlsplatz 5 - 80335 München
089/99 82 985-0