Automobil-Serviceberater (m/w/d) im Autohaus Wilsdruff

Über uns:

Seit über 60 Jahren steht das Autohaus Wilsdruff für hochwertige Mobilität, persönlichen Service und echte Kundennähe. Als kompetenter Ansprechpartner für Škoda und Volkswagen begleiten wir unsere Kunden von der Fahrzeugsuche über Wartung und Service bis hin zur Fahrzeugübergabe. Dabei setzen wir auf Qualität, Vertrauen und ein starkes Team, das jeden Tag mit Leidenschaft für Automobile arbeitet. Wenn du Teil eines familiären Unternehmens mit langjähriger Tradition und modernen Arbeitsbedingungen werden möchtest, bist du bei uns genau richtig.

Deine Aufgaben:

• Du betreust unsere Kunden kompetent und serviceorientiert von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugübergabe.
• Du nimmst Kundenanliegen auf, berätst zu Reparatur- und Wartungsarbeiten und erklärst technische Sachverhalte verständlich.
• Du führst die erste Fahrzeugbewertung bei der Annahme durch und stimmst die notwendigen Arbeiten mit dem Kunden ab.
• Du koordinierst Werkstatttermine und sorgst für eine optimale Auslastung.
• Du erstellst Kostenvoranschläge, Serviceangebote sowie Werkstattaufträge.
• Du bearbeitest Garantie- und Kulanzfälle und stehst als Ansprechpartner für Rückfragen zur Verfügung.
• Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Service und Werkstatt und sorgst für eine klare Kommunikation.

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder eine kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem Interesse an Fahrzeugen und Technik.
• Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Serviceberatung eines Autohauses.
• Freude am Umgang mit Menschen sowie eine serviceorientierte und professionelle Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
• Eigeninitiative, Teamgeist und ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und modernen Kommunikationsmitteln.

Hier kannst Du Dich bewerben:

Bereit für den nächsten Schritt?

Du möchtest Kunden begeistern, technische Kompetenz mit Service verbinden und Teil eines starken Teams werden? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Autohaus Wilsdruff Inh.: Michael Creutz e.K.
Ansprechpartner: Herr Kay Zeller

Sachsdorfer Weg 3
01723 Wilsdruff

Telefon:035204-4910

ONLINE BEWERBEN