Allroundtalent (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Kompetente Beutreuung unserer nationalen und internationalen Kund/ innen
• Ganzheitliche Auftragsabwicklung: Von der Auftragsannahme üner Prüfung und Erfassung bis hin zur Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen
• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung der Termingerechten Auslieferung
• Bearbeitung von Beanstandungen soweir enge Zusammenarbeit mit unserer Qualitätsabteilung
• Erstellung und Pflege monatlicher Statistiken
• Enge Zusammenarbeit mit Internen Abteilungen wie Produktion, Einkauf, Lokistik und Versand
• Prozessoptimiemierung: Mitwirkung bei der Weiterentwicklung bestehender Abläuft
• Aktive Mitgestaltung und Betreuung eines neuen ERP- Systems
• Abstimmung mit Vertrieb und Lokistik bei Unklarheiten oder Sonderfälle

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischem Verständnis
• Berufserfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Position
• Sicher Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP- Systemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommuntikationsfähigkeit, Teamgeist sowie eine strukturiete und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Motivation und Fleiß
• freundliches Auftreten

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Christiane Bolz
Personaldisponentin
Email: chb@ic-team.de
Telefon: +49 (375) 87395750

IC TEAM® Personaldienste GmbH - Zwickau
Dr.-Friedrichs-Ring 31
08056 Zwickau