Account Manager / Customer Success Manager (m/w/d)

Die RegioHelden GmbH | Ströer Online Marketing

ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen für lokale Internetwerbung in Deutschland. Für kleine und mittlere Unternehmen aus über 80 Branchen bieten wir regionale Onlinewerbung.

• Standort Stuttgart | ca. 100 Mitarbeitende
• Seit 2010 zertifizierter Google AdWords-Partner
• Seit 2012 Google Premium KMU-Partner
• Seit 2015 Teil von Ströer

Deine Helden-Aufgaben

Als Account Manager (m/w/d) der RegioHelden liegt Dein Schwerpunkt in der koordinativen Umsetzung, Betreuung sowie Weiterentwicklung der Werbekampagnen unserer Kunden. Folgende spannende Aufgaben warten auf Dich:

• Du bist zentraler Ansprechpartner:in für Kunden aus unterschiedlichen Branchen
• Kunden onboarden: Du sorgst dafür, dass sich Kunden auf Anhieb bei uns wohlfühlen und führst sie in unsere Produktwelt ein
• Du koordinierst Werbekampagnen mit unterschiedlichen Schwerpunkten (Google Ads, SEO, Webdesign, Listing, Display, In-App, Native, Social Media) und steuerst die einzelnen Fachabteilungen
• Kundenfeedback sammeln: Du prüfst regelmäßig, ob unsere Werbekampagnen die Kundenbedürfnisse erfüllen oder ob es Verbesserungsbedarf gibt
• Du bist in regelmäßigem Austausch mit unseren Produktexperten und dem Vertriebsteam. Gemeinsam entwickelt ihr neue Marketingstrategien für Kunden
• Verbesserung interner Prozesse und Produkte

Dein Helden-Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
• (Online) Marketing Kenntnisse bzw. Erfahrung aus vergleichbaren Branchen
• Große Online-Affinität, Interesse an neuen Werbeformen und Begeisterung für unsere Produkte
• Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden und besitzt eine hohe Service- und Kundenorientierung
• Du bist bereit über den Tellerrand zu schauen, neue Ideen einzubringen und das Team weiterzuentwickeln
• Das Team steht für Dich an erster Stelle und Du hast Lust eng mit Deinen Kollegen zusammenzuarbeiten
• Sehr gutes Selbst- und Zeitmanagement bei hoher Flexibilität und Eigeninitiative

Was wir Dir bieten

• Eine spannende Position mit hoher Selbständigkeit und Verantwortung

• Regelmäßige interne Produkt und Prozessschulungen

• Breit gefächertes Google-Schulungsangebot im Rahmen unserer Premium Partnerschaft

• Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten im konzerneigenen Schulungsportal "Jump &Train"
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Karrieremöglichkeiten und Raum, Dich zu entwickeln
• Großartige Kollegen, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und regelmäßige Teamevents
• Ein Büro im Herzen Stuttgarts mit sehr guter Anbindung und die Möglichkeit aus dem Flex Work zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub (*bei Vollzeit)
• Bezuschussung einer betrieblichen Altersvorsorge, JobBike und viele weitere Benefits

Standort:
Stuttgart

Start ab:
sofort

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Stuttgart

Start ab:
sofort

So wirst DU zum Helden

Sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung sowie Deinem nächstmöglichen Eintrittstermin über unser Onlineformular.

Personal-Held: Marina
Fragen zur Stelle beantworten wir gerne über die
Heldenhotline: 0711 128 501-888