2nd Level Supporter (m/w/d) - Einsteigerposition
2nd Level Supporter (m/w/d) - Einsteigerposition
AUFGABEN
- Verantwortung für den 2nd Level Client Support (Windows 10/ Mac OS) sowie Mobile Support (iOS/ Android)
- 2nd Level Support von Network Services im Produktionsumfeld (LAN/ WLAN)
KENNTNISSE
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld (z.B. Fachinformatiker (w/m/d) Systemin- tegration oder vergleichbar)
- Erste Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
- ITIL Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse (Hardwareinstallation, Fehlereingrenzung)
LEISTUNGEN
- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
- Gestaffelter Urlaubsanspruch
- Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Option auf Übernahme
- Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
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