2nd Level Supporter (m/w/d)

Deine Vorteile mit Staffuity

• Wir quatschen persönlich mit Dir - kein Roboter, versprochen
• Jobvorschläge, die wirklich zu Dir passen (keine Zufallstreffer)
• Beratung, die mehr bringt als nur Standard-Tipps
• Zugang zu unserem riesigen Netzwerk - Türöffner inklusive
• Direkter Draht zu den Entscheidern (kein ewiges Warten auf E-Mails)
• Und noch jede Menge Goodies, die Du lieben wirst

Deine Aufgaben

• Betreuung von Anwendern per Telefon, E-Mail, Remote und Vor-Ort
• Erfassung und Pflege von Tabellen sowie Dokumentation vordefinierter Testfälle
• Mitwirkung beim Aufbau und der Verwaltung von Testumgebungen
• Analyse und Lösung von Applikationsproblemen
• Erkennen von Auswirkungen auf vernetzte Systeme und Fehlerbehebung in komplexen Strukturen
• Unterstützung bei Rollouts
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Wartung und Pflege von Hard- und Software

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (m⁠/⁠w⁠/⁠d) für Systemintegration), Umschulung oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Berufserfahrung
• Erfahrung im Support von Windows-Umgebungen, inklusive Windows-Clients, Microsoft Office, Active Directory und Exchange
• Grundkenntnisse in Windows Server
• Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen
• Sicheres Deutsch in Wort und Schrift

Lust auf Deinen neuen Job?

Dann leg los und bewirb Dich bei uns!

Noch unsicher oder hast Du Fragen zur Stelle? Kein Problem - melde Dich einfach für ein vertrauliches Plauderstündchen bei mir.

Und hey, falls dieser Job nicht 100 % zu Dir passt: Kein Drama! Wir haben noch jede Menge spannende Kunden, die Verstärkung suchen. Schick uns einfach Deine Initiativbewerbung - wir finden zusammen Deinen perfekten Match.

Deine Ansprechpartnerin

Annika Müller

Co-Founder & Talent Partner

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